Trocas e Devoluções
Na Dossier Brazil, queremos que você encontre sua fragrância perfeita. Se não estiver 100% satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e gratuito em até 30 dias após o recebimento.
Inicie sua solicitação
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para selecionar os itens que deseja devolver.
Prepare o pacote
Coloque o perfume em sua embalagem original e certifique-se de que esteja bem protegido para evitar danos durante o transporte.
Envio sem custo
Você receberá um código de postagem gratuita dos Correios por e-mail. Basta levar o pacote à agência mais próxima.
Reembolso e Processamento
Assim que recebermos o produto em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso total ou cupom de troca em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing